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Elettronica applica il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori, pertanto non può essere esercitato ne dalle persone giuridiche (aziende) e ne dalle persone fisiche la cui attività professionale comprende l'acquisto e la rivendita di prodotti. Inoltre il diritto di recesso si applica solo per la merce spedita tramite corriere (contratto a distanza), pertanto non è applicabile per le vendite perfezionate presso il ns. negozio. L'acquirente che non si ritienesse soddisfatto dell'acquisto, ed in possesso dei requisiti sopra citati, può esercitare il diritto di recesso inviando il modulo di restituzione, debitamente compilato, a mezzo raccomandata A/R al seguente indirizzo:

Elettronica di Faetanini Pier Luigi

Via Rio Cerbiano, 9

47897 - Fiorentino (RSM)

Per avvalersi del diritto di recesso la raccomandata A/R deve essere inviata entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce (faranno fede i documenti rilasciati dal corriere e la data del timbro postale sulla raccomandata). Il modulo di restituzione può essere richiesto presso i ns. uffici per via telefonica o tramite e-mail e contiene tutte le indicazioni necessarie alla rispedizione, in particolare per:

  • spese di rispedizione, che sono a carico dell'acquirente

  • valido motivo per il quale l'acquirente intende esercitare il diritto di recesso

  • Identificazione dell'acquirente: l'acquirente che ha effettuato l'acquisto deve inserire una copia di un suo documento di identità all'interno del pacco per la rispedizione

  • Verifica della merce rientrata: il diritto di recesso decade nei casi in cui la merce risulti graffiata, danneggiata, priva dell'imballo originale o priva degli elementi integranti (quali alimentatori, cavi di collegamento, manuali, cd-roms, accessori, ecc.). In caso di prodotti audiovisivi o software informatici sigillati il diritto di recesso decade nel caso in cui l'acquirente abbia aperto la confezione

  • Rimborso della merce: il rimborso verrà effettuato entro 30 gg. dal ricevimento della merce presso il ns. magazzino. L'importo rimborsato ovviamente non comprende le spese di trasporto che Elettronica ha sostenuto per la spedizione.